À moins que vous ne viviez sous de multiples rochers, vous avez sans doute entendu parler du méga-succès de Pokemon Go et de son méga-échec à Chicago la semaine dernière. Le développeur Niantic Labs est toujours en train de faire face au torrent de contrecoups du désastre total qu’est devenu Pokemon Go Fest. Dès le début, l’événement a été miné par des problèmes techniques et une réaction peu enthousiaste des fans. Le livestream de l’événement a révélé qu’il était un tonneau de rires et de dégoûts, quand il ne montrait pas des noms de Pokemon offensants ou ne gardait pas la même image fixe pendant de longues périodes. Les choses se sont tellement envenimées pendant l’événement que le PDG John Hanke et le CMO Mike Quigley ont été bruyamment hués sur scène.
Pour tenter d’apaiser les fans, Niantic a remboursé tous les billets, a donné à tous les participants 100 $ d’argent en jeu et a débloqué le Pokémon légendaire Lugia pour eux gratuitement. L’événement lui-même a été prolongé bien au-delà de la fin prévue, tandis que le deuxième Pokémon légendaire Articuno et les bonus mondiaux de l’événement ont été débloqués malgré les problèmes techniques de l’événement qui ont fait échouer le défi du jour.
Mais quelques moments croustillants et des fans en colère semblent être le moindre des soucis pour Niantic. Ils ont également été frappés par un recours collectif de la part d’un groupe de participants au Pokemon Go Fest. Selon Thomas Zimmerman, l’avocat qui organise le procès, les participants estiment que Niantic n’a pas fourni l’expérience annoncée et veulent être remboursés de leurs frais de voyage et autres dépenses.
Nous ne demandons pas de réparation en ce qui concerne l’impossibilité d’obtenir des Pokemon légendaires, car Niantic offre cela, a déclaré Zimmerman à Polygon. Mais Niantic n’offre pas de rembourser les frais de déplacement des gens pour venir à Chicago. La plupart des gens sont venus de l’extérieur de l’État, beaucoup de gens d’autres pays.
Compte tenu de tous ces problèmes, et des troubles en cours, il est tout à fait compréhensible que Niantic veuille éviter un autre cauchemar de relations publiques avec les événements futurs. Ainsi, plusieurs événements à venir ont été repoussés à des dates non annoncées.
Les rencontres Safari Zone du 5 août à Copenhague et à Prague, puis du 12 août à Stockholm et à Amsterdam ont toutes été reportées jusqu’à nouvel ordre, bien que le post précise qu’elles auront toujours lieu cette année.
Afin de garantir la meilleure expérience de jeu possible aux formateurs européens, nous avons décidé de reporter les événements en Europe prévus le 5 août (Copenhague et Prague) et le 12 août (Stockholm et Amsterdam) à une date ultérieure à l’automne. Aucun autre événement prévu n’est affecté, y compris l’événement prévu à Yokohama, au Japon, le 14 août et les événements prévus le 16 septembre en France, en Espagne et en Allemagne.
Et au cas où vous l’auriez manqué, voici une compilation hilarante et difficile à regarder de certains des échecs de Pokemon Go Fest:
