GameStop n’a pas la vie facile cette semaine. On pourrait penser que la société serait en train de monter en flèche grâce aux rapports sur ses récents bénéfices, mais ce n’est pas le cas. L’action GME continue d’être une montagne russe surévaluée. Les transactions après les heures de travail l’ont poussé près de 200 $, après une chute de plusieurs jours sous cette marque. Comme les ventes en ligne restent la grâce salvatrice de la société, on pourrait s’attendre à ce que ce soit le seul domaine qui fonctionne bien, mais pas tant que ça.
La société a connu une certaine croissance, mais pas sans problèmes. La société a affiché une amélioration majeure de son revenu global au dernier trimestre de 2020, 80,5 millions de dollars, soit 1,19 $ par action diluée – une amélioration significative par rapport aux 21 millions de dollars de revenu net qu’elle a obtenu au cours de son quatrième trimestre fiscal l’année dernière. Le revers de la médaille est que GameStop a affiché une perte nette de plus de 215 millions de dollars pour toute l’année 2020.
Aujourd’hui cependant, les problèmes qui ont probablement conduit à cette perte se manifestent en masse. Les problèmes de stockage que l’entreprise a connus en 2020 n’ont peut-être pas été résolus depuis. Et une fois de plus, les rapports affluent par le biais d’e-mails adressés aux clients, ainsi que de messages sur le subreddit GameStop destiné aux employés. L’entreprise a du mal à répondre aux demandes d’expédition de produits, en particulier d’un nouveau grand jeu Switch, Monster Hunter Rise. Ce n’est vraiment pas une bonne nouvelle.
Si vous aviez une précommande pour Monster Hunter Rise comme moi, vous avez peut-être reçu un e-mail comme celui-ci:
Nous vous contactons au sujet de votre numéro de commande GameStop.com [expurgé]. En raison de l’augmentation de la demande d’achats en ligne, il y a eu un retard dans l’expédition de votre commande et il se peut qu’elle arrive un peu plus tard que prévu. Nous nous excusons sincèrement pour ce retard, car nous savons que vous êtes impatient de recevoir votre commande! Soyez assuré que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires d’expédition pour livrer votre commande aussi rapidement que possible.
C’est encore pire cette fois-ci, comparé à Noël dernier. À l’époque, lorsque nous avons fait état de retards d’expédition pendant le Noël 2020, cela semblait être relégué aux commandes en ligne en raison d’un différend avec FedEx. Ce n’est pas le cas cette fois-ci. Certains responsables de magasins signalent que leur magasin ne reçoit même pas de copies physiques du principal jeu Switch depuis plusieurs jours.
C’est une bien mauvaise nouvelle pour GameStop qui est en difficulté. L’entreprise vient de publier son rapport de résultats pour la fin de l’année 2020. où le plus grand secteur de croissance était le commerce en ligne. Inutile de dire, mais ce n’est pas un bon signe si un titre majeur comme celui-ci est frappé par des retards d’expédition à tous les niveaux. C’est déjà assez grave que les précommandes soient en retard, mais que les ventes en magasin soient affectées est un cauchemar. C’est particulièrement vrai pour les employés de première ligne, qui doivent maintenant faire face à des clients en colère en plus d’une pandémie mondiale, ainsi qu’à l’absurdité de la politique de GameStop.
Dans ce cas, cependant, il peut y avoir une plus grande force à l’œuvre. Ce n’est pas confirmé, mais Nintendo pourrait avoir des problèmes de logistique. Cela pourrait être la cause première des retards. Il semblerait que ce soit le cas, car les employés ont indiqué que Nintendo leur avait communiqué qu’ils devaient s’attendre à de tels retards. D’autres affirment que Capcom est responsable des problèmes de fabrication. Qui sait qui est à blâmer ici, je ne le sais vraiment pas.
D’autres détaillants signalent également des problèmes de stockage dans les magasins locaux. Un appel à mon Wal-Marts local a révélé des stocks irréguliers en magasin. Et il semblerait que ce soit également le cas dans d’autres régions. Il est difficile de dire quelle est la cause profonde de ce problème, car il pourrait s’agir de plusieurs facteurs qui empêchent les joueurs d’avoir accès au jeu.
Si vous le pouvez, vous pouvez annuler vos commandes et télécharger le jeu si vous ne pouvez pas attendre que les délais d’expédition se résorbent.
