Si vous avez acheté votre exemplaire de Cyberpunk 2077 chez Best Buy, vous pourrez le retourner pour obtenir un remboursement complet. Vous avez jusqu’au 21 décembre pour rapporter votre exemplaire au magasin ou contacter leur service clientèle pour entamer un retour. Vice a annoncé la nouvelle en repérant une page du service clientèle sur le site Web de Best Buy, qui répertorie certaines références pouvant être retournées au détaillant. Vous pouvez même retourner une copie déjà ouverte du jeu si vous l’avez acheté chez le détaillant.
Actuellement, vous pouvez retourner les copies suivantes à Best Buy:
- Cyberpunk 2077 pour PS4 et Xbox One, copies physiques
- Cyberpunk 2077 Collector’s Edition pour PS4 et Xbox One, copies physiques
- Cyberpunk 2077 Digital Xbox One
Microsoft offre désormais des remboursements complets, selon une déclaration communiquée à Kotaku.
Il semble donc que presque tout le monde vous dise d’éviter le jeu sur les consoles actuelles, ce qui craint vraiment, mais c’est la conclusion inévitable lorsque vous escroquez essentiellement des millions de personnes pour qu’elles achètent quelque chose qui est cassé, ou quelque chose qui pourrait leur donner des crises.
Et si vous avez fait appel à d’autres détaillants, vous devriez pouvoir les contacter et voir ce qu’ils peuvent faire pour vous aider. Sony semble avoir ouvert les vannes cette semaine en retirant le jeu de la liste du PlayStation Store. Tout ceci survient après un lancement terriblement difficile pour le jeu, où les versions console de Cyberpunk 2077 étaient criblées de bugs. Il s’avère que la CDPR a menti et que le jeu ne fonctionne pas étonnamment bien sur le matériel.
CDPR a réagi de la meilleure façon possible, en renvoyant la balle et en ne s’excusant pas vraiment pour les bugs. Ils ont inclus dans leur réponse une ligne plutôt désagréable qui laisse entendre que les joueurs ont été trop impatients en n’attendant pas que la société répare le jeu cassé. Un jeu qui, soit dit en passant, a été retardé trois fois.
Tout ce gâchis a entraîné un sérieux problème pour CDPR. La société a perdu environ 40 % du cours de ses actions depuis le 4 décembre, avec une chute massive de 15 % rien que le dernier jour. Cela survient après que plus de 8 millions de précommandes, dont environ 4 millions sur consoles, aient établi des records pour la société. La réputation du développeur a été sérieusement entachée. La société est passée du jour au lendemain du statut de chouchou de l’industrie du jeu à celui d’une cible majeure pour les réactions négatives.
Et je le répète, des changements doivent être effectués. Les gens en ont assez pour une bonne raison. Cela devrait être la goutte d’eau qui fait déborder le vase et devrait entraîner des changements majeurs dans l’industrie des jeux. Crunch ne fonctionne pas, pas du tout. Le crunch rend les jeux pires. Et aucun jeu qui écrase son personnel ne mérite de louanges ou de récompenses.
