Steam est comme le Netflix de l’industrie du jeu vidéo, avec de nouvelles applications et de nouveaux jeux qui apparaissent de temps en temps. Bien que vous puissiez jouer à l’infini sur Steam, il arrive qu’une erreur apparaisse lorsque vous lancez un jeu. L’erreur indique que Steam est incapable de synchroniser vos fichiers. Bien que vous puissiez toujours jouer au jeu, l’erreur peut vous faire perdre vos données sauvegardées sur le nuage ainsi que sur le stockage local. De nombreuses raisons peuvent expliquer cette erreur, mais la plus courante concerne les serveurs Steam. S’ils sont en panne, c’est tout Steam qui s’arrête. Voici quelques solutions possibles pour résoudre l’erreur Steam n’a pas pu synchroniser vos fichiers.
Correction de l’erreur Steam incapable de synchroniser vos fichiers
Voici quelques solutions pour résoudre l’erreur de synchronisation des fichiers sur Steam.
Vérifiez les serveurs Steam
- Avant de procéder aux corrections, vérifiez si les serveurs fonctionnent ou non.
- Si les serveurs sont hors service, vous devrez attendre un certain temps pour qu’ils résolvent le problème.
- Il existe plusieurs façons de vérifier l’état des serveurs Steam.
- Vous pouvez soit aller sur Downdetector ou Steam Status pour vérifier les serveurs.
Si tous les serveurs sont greenlit, vous pouvez essayer notre prochaine correction potentielle pour résoudre l’erreur unable to sync files sur Steam.
Désactiver le pare-feu
Vous pouvez vérifier si l’erreur est corrigée ou non avec une solution temporaire. Désactivez temporairement votre pare-feu pour vérifier si cela résout le problème. Suivez les étapes suivantes pour désactiver votre pare-feu Windows:
- Accédez à votre Panneau de configuration.
- Sélectionnez ensuite Système et sécurité.
- Allez sur le pare-feu Windows Defender.
- Cliquez sur Modifier les paramètres de notification.
- Désactiver le pare-feu Windows Defender.
- Lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer la solution suivante.
Vérification de l’intégrité des fichiers de jeu
Comme certains jeux sur Steam contiennent des données volumineuses (certaines dépassent les 100 Go), il arrive que les données soient corrompues. Dans ce cas, Steam télécharge à nouveau toutes les données et les remplace par les données corrompues. Suivez ces étapes pour vérifier l’intégrité des fichiers de votre jeu:
- Allez dans l’onglet Jeux et sélectionnez Bibliothèque de jeux.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le jeu qui provoque l’erreur et choisissez Propriétés.
- Cliquez sur l’onglet Fichiers locaux et sélectionnez Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.
Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez essayer une autre solution potentielle ci-dessous.
Réparation de vos fichiers de jeu
Suivez ces étapes pour réparer vos fichiers de jeu Steam:
- Cliquez sur l’onglet Steam dans le coin supérieur gauche et allez dans les paramètres.
- Ensuite, choisissez l’onglet Téléchargements à gauche.
- Cliquez sur les dossiers de la bibliothèque Steam.
- Cliquez sur les paramètres à la fin du répertoire de fichiers et ensuite sur le dossier de réparation.
- Cela permettra de dépanner tous les fichiers d’un dossier Steam et, espérons-le, de résoudre le problème.
Si cela ne corrige pas l’erreur, vous pouvez essayer la méthode potentielle suivante.
Supprimez les données de l’utilisateur
- Ouvrez votre dossier Steam et naviguez dans le dossier des données utilisateur.
- Vous pouvez soit le supprimer, soit renommer le dossier.
- Lancez un jeu sur Steam pour vérifier si le message d’erreur Impossible de synchroniser les fichiers s’affiche toujours.
