Diablo 3 est un RPG d’action de type hack and slash de Blizzard Entertainment. Bien que le jeu soit sorti il y a dix ans, il est toujours aussi populaire auprès de la communauté. Mais comme il s’agit d’un jeu vidéo multijoueur en ligne, vous pouvez vous attendre à ce que des erreurs et des problèmes apparaissent. Récemment, certains joueurs ont été gênés par un problème lors de la récupération de la liste des héros. Nous avons compilé quelques méthodes potentielles pour résoudre ce problème. Voici notre guide sur la façon de résoudre le problème de blocage lors de la récupération de la liste des héros dans Diablo 3.
Comment résoudre le blocage de la récupération de la liste des héros dans Diablo 3?
Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes potentielles pour résoudre ce problème:
Effacer le processus de l’agent
Il s’agit d’un correctif qui a été publié dans l’une des communautés Reddit. Suivez ces étapes:
- Lorsque vous êtes bloqué sur la liste des héros, appuyez sur le bouton Alt + Tab.
- Maintenant, appuyez sur les boutons CTRL + Shift + Esc pour lancer le Gestionnaire des tâches.
- Sélectionnez le processus Agent dans la liste et sélectionnez l’option Fin de tâche.
Alors que pour certains joueurs, cette méthode a fonctionné dès la première tentative, d’autres ont pu résoudre le problème lors de leur troisième ou quatrième tentative. Quoi qu’il en soit, si cette méthode n’a pas fonctionné pour vous, essayez la solution suivante.
Vérifiez votre connexion Internet
- Vous avez besoin d’une connexion stable et régulière.
- Nous vous suggérons d’utiliser une connexion Ethernet plutôt qu’une connexion sans fil pour une expérience sans faille.
- Mais si vous utilisez une connexion sans fil, nous vous suggérons de réinitialiser votre routeur ou d’autres périphériques réseau.
Mettez à jour vos pilotes graphiques
Suivez ces étapes:
- Appuyez sur le bouton Win ou Démarrer et recherchez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez ou double-cliquez sur l’option Adaptateurs d’affichage.
- Ensuite, faites un clic droit sur votre pilote graphique et sélectionnez l’option Mise à jour du pilote.
Cette méthode permettra de mettre à jour vos pilotes à leur dernière version.
Vérifier la mise à jour de Windows
L’une des méthodes présentées dans les articles de Blizzard suggère que vous devez mettre à jour votre système d’exploitation pour résoudre tout problème de compatibilité.
- Donc, vérifiez si votre Windows est mis à jour dans sa dernière version.
- Allez dans les paramètres de Windows et sélectionnez la tuile Windows Update dans votre volet de gauche.
- Ensuite, sélectionnez l’option Vérifier les mises à jour.
Désactiver temporairement les programmes de sécurité
- Les programmes antivirus ou le pare-feu de Windows en cours d’exécution peuvent perturber le fonctionnement d’autres applications ou logiciels.
- Bien que ces programmes de sécurité protègent votre appareil contre les logiciels malveillants ou les virus, vous pouvez les désactiver temporairement.
- Ensuite, lancez Diablo 3 pour vérifier si le problème persiste.
Réinstallez Diablo 3
- Si aucune des solutions proposées ne fonctionne, nous vous suggérons de réinstaller le jeu.
- Tout d’abord, désinstallez le jeu et réinstallez-le.
- Lancez Diablo 3 pour vérifier si le problème persiste.
